重生之超级商业帝国 正文 一百九十八. 收货(第2页/共3页)


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    “现在离正式开业迫在眉睫了，我们能够坐到一起，是缘分来的，也正是因为你们这些饭店经理人在各自领域上都有过很好的经验，我们也才有这份机缘坐到一起，希望大家不要彼此失望。在管理学中，沟通是很重要的一门课程，我相信大家以前也都学习过沟通管理学。我在南方大学担任客座教授的时候，曾经讲过沟通中要避免越位，错位，应该与上级沟通的问题，却与同级或下属沟通；应当与同级沟通的，却与上级或下属沟通，应当与下属沟通的，却与上级或其他人员进行沟通。大家也可以判断一下，今天会议上之所以会出现争执的场面，到底是哪种原因导致的；还有就是选择什么样的沟通渠道，应当一对一进行沟通的问题却愿意拿到会议上来讲，应当通过会议沟通的问题却又选择了一对一的沟通，就比如，开业庆典的安排，如果我一个人一个人地去和你们进行商量，那岂不是事倍功半，很愚蠢的做法吗！

    而象今天会议上大家提出的收货，电脑入账等问题，通过私下部门之间的沟通，难道不可以解决吗？大家或许说我喜欢讲些大道理，但是你们扪心自问一下，会议总是无休无止地争执，是不是既浪费时间又伤害感情呢

    方勇话音刚落，严旭就”吭吭”地清了清嗓子，说道：“迷你吧的入账，还是由客房部文员来做吧。今后，我也会多加强和两位部门经理之间的沟通

    方勇脸匕表情缓和了一些：“做部门总监，决策问题的时候，是要有说一不二，斩钉截铁的魄力的，这样才能做到部门的每个人都分工明确，责任清楚

    莎莎看着严旭一直低头缄默的样子，对他克满了同情与理解，老实说，严旭是个挺与人为善的人，只是，有时候，确实是太优柔寡断了一些，做个职场上的好男人和好女人都不容易呢！

    莎莎凝视着严旭，不由心底油然而生一股同病相怜的感觉。

    当莎莎后来和运作经理叶灵沟通和前厅部打交道需要注意的问题时，无意中两人聊起了严旭，莎莎说他可谓是新好男人的典范，不太多事，很好相处，通情达理。虽仰慕他的女孩众多，却毫无绯闻。叶灵对她的说法赞同之余却也点拨莎莎道：“莎莎，你有没有感觉到严旭对陈素其实是有一点畏惧的，严旭没有做过客房，所以，好多事情上他还要靠着陈素帮他，而前厅，哪怕容伶伶不做了，严旭也一样可以顶得起来。他决策事情时偶尔的游移说明了一点，再好的人，也有私心杂念，特别是男人。莎莎，你要记住我这句话，我见识过的男人比你多。自私是职场男人的签名词之一

    “你别太悲观了，别太以偏概全啊。

    ”莎莎心里承认叶灵的话很有道理，但她也觉得她有点太偏激了

    开荒渐尽尾声时，方勇召集所有部门经理下班后聚集到四楼，开始对这一楼层的所有房间设施及布局进行检查。将所有不合格问题统统记下来，由工程总监汇总后递交给他。

    莎莎对这项工作充满了新鲜感，虽然她对怎么叫合格了怎么叫不合格是一无所知。她心里笑自己只是个会计，哪懂什么房间工程验收。

    她和严旭一向关系不错，若和他一组。就算她不懂，他也不会为难她，不过她又一想，说不定严旭也懂不了多少呢！果然，严旭叫她了：“走吧，莎莎，咱三个人一组他指了指保安部经理，这样一划分，工程总监就成了独立大队了，莎莎灵机一动，说道，“郑总监，我还是和你一组吧。这样，你就不落单了        “哈哈，好啊”。郑工很高兴。严旭便也不再坚持。

    “你们都各自从两边开始检查吧。”安勇看着都涌到了走廊一端的人说，郑工和莎莎便转过身，冲另一端的尽头走去。

    一进门，莎莎就觉得自己的选择太明智了，行家一出手，就知有没有，不出五分钟，郑工竟看出了好几个问题，莎莎忙不停地记着，时不时地问他一些工程术语，实在写不出的她就用汉语拼音。

    “看，这浴室和房间的玻璃隔板一碰就象要到了一样，得重新加固一下这浴室的瓷砖怎么全封死了呢，得留一块活动的通下水道啊。万一堵了，这让工任哪从后怎么修啊。唉。众帮，程队的人就知道凑合，干活洲址子。看这房间质量，估计开业一年内，工程部就光等着维修行了，“这灯的插座怎么安这来了。不好用啊！这热水，冷水阀安倒了。

    看，这墙纸贴的，都揪起来了，得重新贴这抽屉怎么

    郑工边安边说，莎莎真是佩服得五体投地，所有的问题，除了抽屉那个能看出来外，其余的她是一点概念没有，“真是隔行如隔山呢！”莎莎感慨道，又得意地笑着对郑工说：“有句话说的好，一个人能走多远，看她与谁同行；一个人能有多成功。看有谁指点；一个人能有多优秀，看她身边有什么样的人。我今天跟你这个高手同行，还真是受益匪浅呢，以后我家装修房子，我知道怎样监工了。”

    “哈哈。是啊，莎莎果真是满腹经纶，你说的最后一句话我共鸣，我身边的人很优秀，所以，我检查的也很优秀。你们家若装修房子，我帮着你给挑毛病去。”郑工随和地
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