陈东城作品 焦虑心理学全文阅读简介:焦虑心理学最新章节章节目录 第45章(第1页/共2页)
焦虑心理学 章节目录 第45章(第1页/共2页)
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让我们来看看凯利先生采用的方法吧。
作为空调界超群的工程师，凯利先生是后来创立世界知名的凯利空调公司产业的先驱。凯利先生说：“我年轻的时候，在纽约水牛公司工作。上级派给我一项任务，到密苏里州克里丝市的皮斯博·普来特玻璃加工厂——一家耗资巨大的工厂——去架设一个空气清洁装置。此设备的目的是清除空气中的杂质以使发动机不致受损。这种清洁空气装置的性能是十分优越的。以前只试装过一次——而且情况迥异。在我工作时，却出现了不可预见的复杂状况，所装设备无法实现我们的承诺。
“我异常惊慌，我的五脏六腑，翻江倒海般难受，那一阵子我愁闷难眠。
“终于，常识使我想起纠结对我毫无裨益，于是我绞尽脑汁想出一种处理问题的方法，并因此不再烦恼。这方法真管用！三十几年来，我一直应用此法克服纠结。非常简单，任何人都能用，这是三部曲：
“第一步：我先客观理智地分析整体情况，并推算出这次失败所能带来的最坏结果是什么。有一点可以肯定，我绝不会因此入狱或遭枪决。当然我可能因此失职丢掉饭碗，也可能令公司收回机器而由此使2万美元的投资付诸东流。
“第二步：考虑可能发生的最恶劣结果后，我强迫自己接受现实。我对自己说，这次失败可能摧毁我的纪录，也可能让我丢掉饭碗，可就算这样，换份工作也易如反掌。当然，情况也许更糟。对我们老板而言，他们会发现我们正在改进一种新的方法，即使这个试验得花2万美元，他们也承受得了。这可以算在研究费用之内，因为只是一种试验。
“在找出最坏的状况之后我开始接受它，如果这些结果是难免的。接受之后，我立刻感到前所未有的松弛和平静。
“第三步：从那以后，我就能平静下来。把时间投入进去，全心全意想办法从我已接受的最坏状况中谋求改进。
“现在我竭尽全力想方设法去减轻可能造成的2万美元损失。我试验了几次，这个问题就迎刃而解化险为夷了。最后发现只要再花5000美元加装一个设备就行了，我们因此不但没有损失2万美元，反而节省了15000美元。
“我可能永远想不出解决办法，如果我当时一直纠结下去。因为纠结最具杀伤力的一点，就在于它摧毁我们集中精神思考问题的能力。在担忧时，我们会胡思乱想难以稳住，从而失去正确的决断力。然而，一旦强迫自己勇敢面对最坏的情况并假定这就是事实，我们便能重整思路，摆脱杂念，并集中注意力解决难题了。
“这种方法非常有效，自那时起，我就一直用这个方法解决问题。于是，纠结几乎不存在于我的生命中。”
凯利的这个神奇方法，从心理方面来看，为何如此实用呢？因为它把我们从漫无边际充满云雾的烦恼中拉回到现实中来，这使我们能脚踏实地，看清自己的位置。如果不脚踏实地，认不清自己的处境，又怎能指望思维清楚，思路清晰？又如何发挥创造性呢？
应用心理学之父威廉·詹姆斯教授1910年就已离开人世。如果他能活到今天，听到这种面对最坏状况的方法，他也必定赞同。我怎么知道呢？因为他曾经教导学生：“要学会接受现实……”他说，因为“接受不幸的现实是克服不幸的第一步”。
同样的办法也见之于林语堂的《生活的艺术》，“心灵的平安”，这位中国文学家说：“溯生于接受困境。因为它能充分发挥心灵的潜力。”
从心理学角度来讲，这能释放心灵的潜力。一旦我们接受最糟糕的状况，我们也就再无可丢弃了。这自然意味着任何情况都是收获。正如凯利先生说，“直面最糟的棘手状况，我立即完全放松，心里平静，从此以后，我才能真正思考。”
凯利先生的方法对于许多被不安全感环绕的人来说十分受用。
“我收到诈骗信了！”美国石油公司的一位工作人员讲述了他的经历，“真不敢相信这会是真事！我以为电影中发生的事，不会在生活中出现呢。可果真如此，我收到了诈骗信！事实是这样的，我们公司有相当数量的卡车及卡车司机，但是有些司机送货时偷工减料，他们将这些剩余的油转卖给自己的客户，我对此一无所知。
“某天有个自称政府稽查的人来向我要钱，我才第一次听说这种非法的倒卖。他威胁说如果我不合作，他手上握有证据，要将证据呈交地方法院。
“我至少知道其实这没什么好担心的，当然与我个人无关。不过我也清楚法律规定公司负责人应对其员工行为负责，而且如果送交法院，就会上报纸公之于众。这种公开的负面宣传将毁坏我公司的信誉，而我是以这个事业为自豪的——尤其因为这是家父24年前一手创办的。
“我忧虑的病倒了！我茶不思饭不想，整整三天三夜不安枕，心急如焚，像热锅里的蚂蚁，这5000美元，值得付出吗？还是叫这该死的家伙滚到一边去？该如何结束这场噩梦？
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