面对弱者。与弱者面对，接收到的信息无非是对周围环境不满意的反映，听到的是自己难以忍受的痛苦。诚恳地面对，认真地倾听，哭天喊地也罢，不依不扰也罢，但总归会有一个结束的时候，耐心地听完，完整地看待反映的整个事件的面貌，然后总结汇总，形成正确的认识。这样的过程是需要听者耐心，需要关心，绝不可急躁，绝不可轻易地表态。社会秩序的不断完善，就是保障大众在承受能力许可的情况下得到自由舒展，在承受能力濒临危险的情况下得到及时救助和妥善安置。一个公职人员，在面对具体人具体情况的时候，应当站得高，看得远，善于从大局出发，正确面对具体的事情，特别是以正确的姿态面对弱者。弱者的事情看似是小事情，但是在具体的处置过程中，不可不详察，不可不慎重，特别是立场观点一定要正确，要对弱者负起责任来。弱者的感知是敏感的，他们对周围环境中的一些重要事务有着较强的敏感。及时搜集他们的信息，往往会对大局的调整和发展有着很好的辅助作用。面对弱者，首先自己要成为一个强者，要使自己成为一个强者，必须加强内在修养，加强业务建设，只有有了能力，才能够在弱者面前做出正确得体的反应。因此，在与弱者面对面的时候，也是对自己进行考量的时候，谦虚谨慎，把握原则，担起责任，才会在公职作为中使弱者得到应赋予的自由和权利舒张。弱者要坚强起来，但是一口吃不了胖子，因此，在面对面的时候，应该因势利导，不能够一味地满足其需求，而是善于从规则的角度从大局的角度来面对所表达的事务，将其导向正确的轨道。一个公职人员，应当宽宏大量，视野开阔，不宜纠于枝丝末节，一叶障目，将思想导向错误的方向。同时，还应当善于从业务的角度，洞察内在的发展规律，抓住关键因素，把握好事物变化发展的脉搏。与弱者的交流，是一种工作上的实践，是一种思想上的锻炼，善于总结，积累经验，推动公职的更好开展，这是非常有利的。面对弱者，立场一定要坚定，情绪一定要稳定，只有耐心细心才会将事情真正地反映出来，才会有利于事情的更好处置。弱者的事情，不需要同情，不需要施舍，需要的遵循客观规律，导向正当正常的途径。而要做到这些，不仅需要公职人员的内在修养，还需要对规则的把握能力和应用能力。一个人，是要与周围的人打交道的，扶弱济困是一种美德；一个公职人员是需要与大众打交道的，洞察规则在应用中的反映，倾听群众的呼声，这是有利于调整工作策略甚至是方向，从而将工作做的更好的。
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